Shipping Policy

Verzending

Bestellingen die via onze webshop worden geplaatst, worden verzonden naar het door de klant opgegeven afleveradres.

Wij verzenden onze bestellingen via PostNL.

 

Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen in de webshop.

 

Levertijd

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden.

De genoemde levertijd is indicatief. Moonchild Baby Spa B.V. is niet verantwoordelijk voor vertragingen die ontstaan bij de vervoerder.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail, waarmee je de zending kunt volgen.

Levering

Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het afleveradres correct is ingevuld. Moonchild Baby Spa B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen of mislukte leveringen als gevolg van onjuiste adresgegevens.

Niet-afgehaalde of geweigerde zendingen

Wanneer een bestelling niet wordt afgeleverd en retour komt doordat deze niet is afgehaald of is geweigerd, behoudt Moonchild Baby Spa B.V. zich het recht voor om eventuele extra kosten in rekening te brengen.

 

Beschadigde of ontbrekende levering

Is je bestelling beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.